通常意義上的企業(yè)管理可以大體分為兩類(lèi):一類(lèi)是對企業(yè)構成要素的管理,如常見(jiàn)的人、財、物的管理,還有技術(shù)、信息的管理;另一類(lèi)是對各類(lèi)企業(yè)活動(dòng)的 管理,如戰略管理、研發(fā)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理等等。仔細分析這兩類(lèi)管理對象可以發(fā)現,人既是其中交叉、重疊的被管理對象,同 時(shí)又是管理的主體,具有主觀(guān)能動(dòng)性。正因為如此,可以下一個(gè)不太準確的結論,企業(yè)管理風(fēng)險在很大程度上源自人力資源帶來(lái)的風(fēng)險。
在 計劃經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)內部針對人的管理基本上等同于人事管理,如新員工接收、工資管理、員工檔案管理、干部任命與選拔、離退休管理等,屬于非?;A的工作。 相應地,這種人事管理的風(fēng)險比較低,大家的關(guān)注度也不高。但自從將“人”作為企業(yè)的一種資源即人力資源對待后,人力資源工作就具有了更豐富的內涵。既然是 資源,就應該有資源管理的各個(gè)環(huán)節,如資源的計劃、資源的獲取、資源的加工處理、資源的評估評價(jià)、資源的挖潛、資源的約束、資源的流動(dòng)或交易,也就是資源 管理的整條價(jià)值鏈。對應起來(lái),也就是通常所說(shuō)的人力資源規劃、人才招聘、員工培訓、薪酬管理、績(jì)效考核、人才素質(zhì)測評、人事管理等各項具體工作。
人力資源作為一種資源,也會(huì )像一般的資源那樣存在短缺風(fēng)險、積壓風(fēng)險、流失風(fēng)險。不僅如此,人力資源的獨特性也決定了其還具有某些獨特的、專(zhuān)有的風(fēng)險,如貶值風(fēng)險、保密風(fēng)險、競爭風(fēng)險等,而且這些風(fēng)險就存在于日常的人力資源管理工作中。
具體來(lái)講,人力資源風(fēng)險管理主要包括以下方面:
(1)人力資源規劃風(fēng)險
人力資源規劃不同于一般的人力資源日常管理工作,具有明顯的時(shí)段性,但企業(yè)人力資源規劃具有“前瞻性、預見(jiàn)性、全局性”等特征,其影響是十分重大的,規劃工作開(kāi)展得不好,就會(huì )給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)極大的風(fēng)險。
人 力資源規劃要是總量不夠,就有可能帶來(lái)人才短缺風(fēng)險,影響企業(yè)正常用工需求,進(jìn)而導致企業(yè)運作不太正常;人力資源規劃要是總量過(guò)大,大量招聘新員工,也有 可能造成人員規模過(guò)大,人浮于事,相當于“人才積壓”;人力資源規劃要是結構失衡,可能造成有的“原材料”過(guò)多,有的“原材料”過(guò)少。
(2)人員招聘風(fēng)險
人才招聘主要解決企業(yè)員工的“進(jìn)口”問(wèn)題,相當于人力資源的“原材料”采購。企業(yè)需要的人才不能及時(shí)“供應”,相當于“原材料”短缺;企業(yè)招聘的人才要是質(zhì)量不過(guò)關(guān),就相當于“原材料”有質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)而影響最終的“車(chē)間生產(chǎn)”。
(3)員工培訓風(fēng)險
人 力資源培訓相當于對“坯子”進(jìn)行打磨與粗加工,使之更具有實(shí)用價(jià)值,這也是一個(gè)增值的過(guò)程。任何一個(gè)企業(yè)的員工要是原地踏步,很難說(shuō)這個(gè)企業(yè)能取得好的經(jīng) 濟效益。如果得不到升值,人員極有可能面臨“貶值風(fēng)險”與“流失風(fēng)險”;一旦核心人才被競爭對手挖走,就轉化為“競爭風(fēng)險”。
(4)薪酬與績(jì)效管理風(fēng)險
不 同于一般的資源,人力資源具有主觀(guān)能動(dòng)性,因而薪酬與績(jì)效管理就有了用武之地。但是,相比于前面提到的幾項工作,這兩項工作要是處理不好,其帶來(lái)的風(fēng)險會(huì ) 更大也更直接。比如優(yōu)秀人才沒(méi)有得到足夠的激勵,就可能流失;如果流失到競爭對手那里,就可能導致泄密,產(chǎn)生“競爭風(fēng)險”;反過(guò)來(lái),薪酬績(jì)效工作不能體現 公平公正,也有可能讓績(jì)效差的員工“積壓”在企業(yè),個(gè)人與企業(yè)一起“貶值”。
(5)人事管理風(fēng)險
在新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,勞動(dòng)者的權益得到更好的保護,企業(yè)人事管理相關(guān)工作受到更加嚴格的規范。同時(shí),隨著(zhù)勞動(dòng)者自我保護意識加強,企業(yè)人事管理風(fēng)險明顯上升。