只要你愿意總結,一生中,總有很多美好的事情值得你回味無(wú)窮。
2000年畢業(yè),到現在差不多15年職場(chǎng)生涯,從最開(kāi)始跨專(zhuān)業(yè)做人力資源管理的懵懂無(wú)知,到逐步成長(cháng),得到很多人的認可和賞識,到進(jìn)入咨詢(xún)行業(yè),成為公司合伙人,期間經(jīng)歷了很多,也收獲了很多??偨Y下來(lái),支撐自己一路走來(lái)的東西最核心的是四個(gè)理念,分別是“白紙理論”、“邊閱讀邊發(fā)表理念”、“績(jì)效管理是管理者的圣杯的論斷”以及“挖10個(gè)洞不如打一口井的自我成長(cháng)理念”。
現在總結,這四個(gè)理念構成了一個(gè)很完善的自我成長(cháng)體系,首先,“白紙理論”告訴我,初入職場(chǎng)要用心做事,珍惜每次機會(huì );其次,“邊閱讀邊發(fā)表理念”告訴我用心做事,把事情做好的前提是要學(xué)習,學(xué)習是縮短差距的最有效的辦法,而學(xué)習的最好的方式就是“邊閱讀邊發(fā)表”;再次,學(xué)習要和興趣以及未來(lái)的志向結合起來(lái),找到切入點(diǎn),“績(jì)效管理是管理者圣杯的論斷”告訴我,績(jì)效管理就是我職業(yè)生涯發(fā)展切入點(diǎn),就是我的專(zhuān)業(yè)目標,就是我最大的事業(yè);最后,人總有滿(mǎn)足的時(shí)候,總有松懈的時(shí)候,也總會(huì )想著(zhù)掌握更多的知識,那么,自己不要被短暫的成績(jì)迷惑,不要被滿(mǎn)地的誘惑所影響,要堅持不懈,努力到底,“挖10個(gè)洞不如打一口井”的自我成長(cháng)理念不停地在我耳邊提醒我,要把有限的精力放在無(wú)限發(fā)展的“事業(yè)”上。
1.白紙理論是自我成長(cháng)的最初動(dòng)力
“白紙理論”告訴我,在職場(chǎng)打拼,每一次的文件報告都是知識經(jīng)驗和技能的積累,要慎重對待,寫(xiě)好每一張白紙,就等于在自己的成長(cháng)道路上添磚加瓦。所以,我會(huì )非常重視每次任務(wù),爭取做到超出領(lǐng)導期望,挑戰自己,寫(xiě)好每一個(gè)文件,大到一個(gè)管理方案,小到一個(gè)會(huì )議通知。這是激勵自己成長(cháng)的最原始的動(dòng)力。
“白紙理論”,我信了,而且不斷付諸實(shí)踐。
受“白紙理論”的影響,我在第一家單位做了六年,從最初的人事專(zhuān)員,到分公司績(jì)效培訓主管,到分公司人事經(jīng)理,到總部績(jì)效激勵經(jīng)理,為公司搭建了完善的績(jì)效激勵體系,完成了職業(yè)生涯發(fā)展的“原始積累”。
2.邊閱讀邊發(fā)表幫助我寫(xiě)好每張白紙
其次,怎么做才算是“寫(xiě)好每一張白紙”呢?在畢業(yè)兩年左右時(shí)間的時(shí)候,我接觸到了史蒂芬柯維的《與成功有約》,也就是《高效能人士的七個(gè)習慣》??戮S在書(shū)里告訴我,不要只是讀這本書(shū),那樣太浪費了,要“邊閱讀邊發(fā)表”,與更多的人分享你的感悟,最終把書(shū)本的知識轉化成自己的能力。
“邊閱讀邊發(fā)表”理念,我信了,而且一直堅持不懈。
受“邊閱讀邊發(fā)表”的影響,15年里,我寫(xiě)了近300篇文章,發(fā)表在100家以上的報紙和雜志上,在中人網(wǎng)、暢享網(wǎng)、世界經(jīng)理人等10幾個(gè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建立專(zhuān)欄,人氣都非常旺,尤其是暢享網(wǎng)和世界經(jīng)理人,世界經(jīng)理人的博客更超過(guò)了230萬(wàn),連續多年排名前列。
出版了四本專(zhuān)著(zhù):2008年《績(jì)效魔方——一個(gè)HR眼中的績(jì)效管理》、2012年績(jì)效——讓員工與組織一起成長(cháng)》、2012年《溝通如何才有效-管理者不可不防的七個(gè)錯誤》、2016年《手把手教你做績(jì)效管理:模型、方法、案例和實(shí)踐》。
3.“績(jì)效管理是管理者的圣杯”讓我找到“切入點(diǎn)”和“事業(yè)”
那么,“邊閱讀邊發(fā)表”都閱讀哪些,發(fā)表哪些呢?是不是什么都讀,什么都發(fā)表?誰(shuí)來(lái)告訴到底什么是好的?做過(guò)這樣的自我對話(huà)之后我發(fā)現,其實(shí)人的精力是有限的,你不可能什么都學(xué),更不可能什么都懂。選取一個(gè)領(lǐng)域,做到精專(zhuān),就是成功。
剛好,那時(shí)候自己在做人力資源管理,負責績(jì)效管理工作,并且出去參加了幾個(gè)培訓,加上找到了羅伯特巴克沃的《績(jì)效管理,如何考評員工的表現》,書(shū)里說(shuō),“績(jì)效管理是管理者的圣杯,是經(jīng)理和員工持續對話(huà)的過(guò)程”,這句話(huà)深深地吸引了我。于是,我立志成為績(jì)效管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,把績(jì)效管理內化為自己的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上有自己的聲音,幫助更多的人解決管理困惑。
“績(jì)效管理是管理者的圣杯”,巴克沃的話(huà)我信了,并且努力不止。
受這一理念影響,我圍繞績(jì)效管理這一主題寫(xiě)了大量專(zhuān)業(yè)文章,出版了三本績(jì)效專(zhuān)著(zhù),參與了10幾個(gè)管理咨詢(xún)項目的實(shí)踐,幫助更多的企業(yè)解決績(jì)效管理難題。
4.“挖10個(gè)洞不如打一口井”提醒我精力有限,事業(yè)無(wú)涯
是不是有了一點(diǎn)成績(jì)了就可以休息了,是不是績(jì)效管理研究到一定程度就可以把精力放在其他方面了?我讀到了拿破侖希爾的《思考致富》,里面關(guān)于挖金礦的故事吸引力我。故事說(shuō),“一批致富的狂熱分子買(mǎi)了大量設備去西部挖金礦,努力了一年,什么也沒(méi)有得到,于是氣餒了,一百萬(wàn)把設備買(mǎi)了,逃出了西部。而收購設備的人只是在那幫狂熱分子挖的地方往下挖了三寸,大批的金礦就出現了。堅持的力量!有時(shí)候就差三寸!”
受這個(gè)故事的啟發(fā),我深信“打10個(gè)洞不如挖一口井”,因此,15年來(lái),我一直堅持研究實(shí)踐績(jì)效管理,從未離開(kāi)。
我對績(jì)效管理的研究,從最初的德勤能績(jì),到后來(lái)的KPI考核,到目標管理,到現在 “以目標管理為思想主導,以平衡計分卡戰略地圖為框架,以KPI為表現形式的戰略績(jì)效管理,”把績(jì)效管理與戰略、組織管理、經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)理人領(lǐng)導力提升、員工職業(yè)生涯有效結合起來(lái)。
我把這些思想寫(xiě)到專(zhuān)著(zhù),《輕松做績(jì)效——讓員工和組織一起成長(cháng)》里,這本書(shū)為我的成長(cháng)提供了很大的幫助,讓我給更多的企業(yè)提供更加深入的咨詢(xún)服務(wù)。
最近,我又我把我對“績(jì)效管理是怎么一回事”的理解融匯成為“五定模型”,提出了績(jì)效管理的終極目標打造績(jì)效導向的文化和提升管理者的績(jì)效領(lǐng)導力,為此要做到“五定”,分別是定基礎,責任到崗權力歸位;定方向,戰略清晰目標一致;定規劃,指標明確行動(dòng)有力;定改進(jìn),教練輔導落地生根;定激勵,持續回饋良性循環(huán)。
五定模型層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)環(huán)節都緊密結合了最前沿的理念、方法和工具,并輔以詳盡的咨詢(xún)案例解讀。幫助讀者系統更新績(jì)效理念,學(xué)會(huì )實(shí)操方法,塑造績(jì)效文化,提升績(jì)效領(lǐng)導力,從根源上破解績(jì)效落地難題。
《手把手教你做績(jì)效管理:模型、方法、案例和實(shí)踐》就是以上理念很好的例證。
未來(lái)還在繼續,我對績(jì)效管理的研究也沒(méi)有停止。將來(lái),我會(huì )更多關(guān)注“OKR”、“京瓷阿米巴”、“海爾人單合一”等好的績(jì)效管理模式。
不久前,我寫(xiě)了《績(jì)效說(shuō)》一文,這將為我開(kāi)啟更新的績(jì)效管理研究之路。下面,附上該文,作為備忘和提醒,以幫助我打一口更好的“績(jì)效之井”!
績(jì)效說(shuō),說(shuō)績(jì)效。
績(jì)效不僅僅是一個(gè)方法,一個(gè)工具,更是一種模式,一種哲學(xué)。
(1)彼得·德魯克所定義的績(jì)效是:卓有成效的管理者必須有效和關(guān)注成果。所謂有效是指工作本身有效(包括工作內容、工作標準以及其關(guān)聯(lián))、工作中的人際關(guān)系(包括與上級的關(guān)系、下屬的關(guān)系以及同事的關(guān)系)有效和有效使用管理工具(包括會(huì )議、報告等);所謂關(guān)注成果是指關(guān)注直接經(jīng)濟成果、樹(shù)立及確認新價(jià)值觀(guān)以及培養和開(kāi)發(fā)明天需要的人才!
(2)史蒂芬柯維所定義的績(jì)效是:高效人士必須關(guān)注效能。所謂效能是產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡。為此,我們需要不斷更新我們的心靈、頭腦和身體,從而做到以終為始、要是第一、知彼解己、雙贏(yíng)思維、統合綜效,不斷提高產(chǎn)出,找到更多的“第三選擇”。
(3)格雷爾所定義的績(jì)效是:“更少,但更好” 。即奉行所謂的“精要主義”,平衡好工作和生活!
(4)湯姆·彼得斯所定義的績(jì)效是:“追求卓越”。為此,要提升八大特質(zhì),包括:接近客戶(hù);快速行動(dòng);以人為本;持續創(chuàng )新;組織單純,人事簡(jiǎn)單;價(jià)值驅動(dòng),親身實(shí)踐;堅守本業(yè);寬嚴并濟。
(5)吉姆·科林斯所定義的績(jì)效是:“基業(yè)長(cháng)青”。為此,要做到:“提出膽大包天的目標”、“建立教派般的文化”、‘’保存核心,刺激進(jìn)步‘’、“提倡擇優(yōu)汰裂般的機制進(jìn)化”、“讓自家培養的經(jīng)理人領(lǐng)導”。
(6)王陽(yáng)明所定義的績(jì)效是:“心即理”、“致良知”、“知行合一”。所以要修行四句教,包括:“無(wú)善無(wú)惡心之體(世界觀(guān)),有善有惡意之動(dòng)(人生觀(guān)),知善知惡是良知(價(jià)值觀(guān)),為善去惡是格物(方法論)”,要“在事上磨”,做到四事規,包括:“立志、勤學(xué)、改過(guò)、責善”。
(7)稻盛和夫所定義的績(jì)效是:在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),為人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻。因而要持續追問(wèn):“作為人,何謂正確?”持續推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng),奉行“六項精進(jìn)”,堅持“會(huì )計七原則”,實(shí)施“經(jīng)營(yíng)十二條”。
(8)海爾所定義的績(jì)效是:“創(chuàng )造顧客的價(jià)值,人單合一”。為此,要做到舉高單找高人,高單自生成,人單自推動(dòng)、單酬自?xún)?yōu)化,持續經(jīng)營(yíng)人的智慧,創(chuàng )造顧客價(jià)值!
(9)華為所定義的績(jì)效是:以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本。為此要做到“在上甘嶺上培養干部,讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人決策!”